2018年3月21日在常发事业部二楼由百弗英语校长苏思宇给大家上了生动的一课。苏校长在09-17年8年在韦博英语培训学校课程顾问，8年期间6年top，18年任百弗英语校长。

授课分为三个主题：

一、做好销售工作成功要素：心态、知识、技巧

1、心态：解除心里障碍，运用无声声音代替有形声音展现人格魅力。

2、知识：在客户心中建立课程专家形象，以个人专家的魅力令客户认为你是最棒的！

3、技巧：针对性、深层次的进行沟通，找出问题症结，并提出有效的解决方案。     

二、销售工作的具体操作

1、目的性：有效的信息发送（what;why;where;who;how）；客户分类进行有效沟通（准备要问的问题、将谈话内容做成备忘等）。

2、针对性：有意向客户的沟通技巧（事情准备、确认需求、阐述观点、处理异议、达成协议、共同实施）

三、销售工作的效果性

1、马斯洛需求分析

2、客户性格分类

3、服务上的尊贵、产品包装、产品的定制；效果上的保证、效率上的快速

在苏校长上课的过程中，大家都专心致志的听讲，当有沟通环节时，常发事业部片区经理胡小敏针对现在所面临的困惑向苏校长请教，苏校长根据她的情况给了一些建议和想法，胡小敏听后豁然开朗，对自己的销售又有了另一番的见解。

（图为常发事业部片区经理胡小敏和苏校长）

  最后苏校长总结说道，办法总比困难多，掌握现有资源，清晰思路，迈向成功！课程结束后，销售经理们针对自己现有的业务，向苏校长请教，拓展思路，进行更深入的探讨。

综合办公室常发事业部 雍英 本站原创

摄影：雍英

2018年03月21日